Amélioration de l'expérience client | Concours d'explication des solutions de produits du centre technologique de machines Tietuo : les trois premiers publiés
Le 28 novembre après-midi, après deux tours de compétition intense, le concours d'explication de solutions de produits du Tietuo Machinery Technology Center s'est finalement terminé et la liste des trois premiers a été annoncée à chaud. Le thème de ce concours est l'ajout à grande échelle de RAP, la protection de l'environnement et la conservation de l'énergie, la production à grande échelle, l'intelligence, les mélanges de haute qualité et la personnalisation personnalisée, pour tester le niveau de solution de produit et les compétences en communication des membres de l'équipe de recherche et développement technique.
Ce concours vise à améliorer les compétences internes, à renforcer les compétences, à améliorer l'expérience du service client et à améliorer de manière globale les capacités de communication et d'échange de l'équipe de recherche et développement technologique de nouvelle génération de l'entreprise, afin de garantir le niveau de service lors de la fourniture d'un support technique aux clients. Afin de rendre le concours plus équitable et plus professionnel, Tietuo Machinery a spécialement invité plusieurs experts du secteur, professeurs et clients d'entreprise clés en tant que juges pour ce concours, afin de fournir à l'équipe technique le retour d'information le plus authentique grâce à la simulation de combat réel.
Chen Fei, ingénieur en chef de Fujian Hongtai Road Engineering Co., Ltd
Zhang Chaoyuan, directeur général de Xiamen Yangyun Construction Engineering Co., Ltd
Professeur Chen Huaimin de l'Université de Yangon
Mo Mingqing, directeur général de Fujian Kaifeng Asphalt Concrete Engineering Co., Ltd
Les participants à ce concours sont pour la plupart de jeunes membres de la colonne vertébrale de la nouvelle génération de centres de recherche et de développement technologiques. En plus de posséder de solides connaissances professionnelles, ils ont également la vitalité nécessaire pour oser concourir. La nouvelle génération d'élites technologiques a hérité et perpétué l'esprit d'innovation et d'entreprise de "iron, la sincérité et l'expansion infinie", démontrant pleinement leurs talents et leurs capacités d'expression. Les juges ont également fait l'éloge de la performance des concurrents. Ils estiment que les discours des concurrents étaient riches en contenu, clairs dans la pensée et avaient de fortes capacités d'expression, mettant en valeur les fondements et le potentiel de l'équipe de R&D de Tietuo Machinery Technology. Dans le même temps, cela a également souligné les lacunes des concurrents, ce qui a grandement profité aux membres participants.
Au final, trois concurrents, Chen Haoyi, Chen Junyong et Dong Zihui, ont respectivement remporté les trois premiers classements et récompenses avec leur capacité d'expression plus contagieuse et leur meilleure présentation PPT de solution.
À la fin du concours, Gao Daile, directeur général de Tietuo Machinery, a résumé son discours en déclarant que ce concours a non seulement démontré la vitalité et la capacité d'expression de l'équipe technique, mais leur a également fourni une plate-forme pour se mettre en valeur. Je pense que grâce à ce concours, ces membres de l'épine dorsale technique peuvent jouer un rôle plus important dans leur travail futur. Tout en développant des produits de plus haute précision et de pointe pour l'entreprise, ils peuvent également fournir aux clients de meilleurs services et remplir la mission de l'entreprise de créer une valeur maximale pour les clients.
