TTM Tenir la promesse avec l'action pour les clients d'outre-mer —— Activité d'assistance aux utilisateurs de Sri Lanka
TTM Tenir la promesse avec l'action pour les clients d'outre-mer —— Activité de Sri Lanka User Care:
À la mi-décembre, les activités annuelles de service à la clientèle de TTM en 2017 ont été lancées avec succès, et l'équipe de service à l'étranger composée de personnel de marketing international et d'ingénieurs après-vente était en tournée de service.
Quand le temps froid arrive, le beau royaume des pierres précieuses, le Sri Lanka, entre dans la saison des pluies. L'équipe de service a visité ces sites d'équipement à Colombo, Kurunagala, Anuradhapura, Polonnaruwa, Ampara, Kandy, Galle, Matara et Hambanthota pendant un demi-mois.
Profitant de l'infrastructure du Sri Lanka, la centrale d'enrobage TTM est constamment installée au Sri Lanka. Avec l'augmentation de la part de marché des installations, il est impératif d'améliorer le niveau de service. Le service d’inspection annuel gratuit sur site ne correspond pas seulement à l’attitude de service de TTM, mais également à son engagement envers les clients. Après plus de 2 700 km, l'équipe de service a rendu visite à tous les utilisateurs du Sri Lanka pour s'informer sur le fonctionnement de l'usine et effectuer une maintenance sur site. Certaines des installations utilisées depuis plus de 6 ans et qui fonctionnent toujours de manière régulière créent des avantages pour les clients.
L'activité d'assistance aux utilisateurs s'est terminée de manière satisfaisante pour 2017.
